退貨、換貨及退款政策
我哋希望你對購買嘅產品充滿信心。若果有任何問題，你可以由收貨日起計 30 日內申請退貨，並獲退回至原本嘅付款方式。
申請退貨新政策 – 2025 年 10 月 7 日早上 10:00（HKT）起生效
由 8 月 24 日晚上 11:00（EST）開始，BOOMBA 將會：
- 承擔所有退貨及換貨的運費；
- 接受所有產品的退貨或換貨，無論已開封或未開封。
此政策適用於 2025 年 10 月 7 日早上 10:00（HKT）或之後下單的訂單。
2025 年 10 月 7 日早上 10:00（HKT）之前的訂單
如購買日期早於上述時間：
- 客戶需自行支付退貨運費；
- 只有未開封之黏貼類產品及所有非黏貼類產品可辦理退貨或換貨；
- 適用於以下舊有退貨政策。
舊有退貨政策
如您的訂單於 2024 年 8 月 24 日晚上 11:00（EST）之前購買，將適用以下條款：
可退換貨品
貨品必須符合以下條件：
未穿戴及未使用；
只可於內衣上試穿；
保持原裝包裝，並附有所有吊牌、內襯及安全封條；
不得有損壞、氣味或明顯使用痕跡；
黏貼類產品必須保持未開封，安全封條完整。
不可退換貨品
任何已開封或安全封條損壞的黏貼類產品，包括：
- 胸墊
- 隱形胸圍
- 乳貼
- 提胸神貼
免費贈品及推廣產品；
運送保險或保障服務；
禮品卡；
標示為 Final Sale（清貨）之產品；
非於 getboomba.hk 購買的產品
（如於零售店購買，請直接聯絡該零售商）。
查詢
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請聯絡我們：contact@getboomba.com
